售后服务原则:
7×24服务(7天×24小时),全年无休。
及时、快捷接收/传递全国服务投诉、答复信息咨询。
原则: 一个不漏的记录
一个不漏的传递
一个不漏的反馈
一个不漏的处理
态度:微笑、真诚、快速、感激
服务内容:
·提供咨询及宣传资料。
·公司培训经营者和营销人员,售后服务人员要为使用者提供咨询和现场使用指导。
·公司按照经营者需求提供配件。
·经营者在经营区域内免费为用户送货。
·经营者免费为用户安装。
·经营者为用户提供保修期内和保险期内的无偿预约年检及保修期和保险期外的有偿预约年检。